Si el lavavajillas se descompone, no se apresure a llamar al centro de servicio. Quizás el problema se pueda solucionar por sí solo, sin inversión adicional.
Para hacer esto, diagnostique e identifique la causa del colapso. El código de error y las explicaciones en las instrucciones le dirán si es posible reparar el lavavajillas con sus propias manos o si todavía tiene que llamar a los maestros.
¿Y cómo determinar la causa de la falla y qué se puede hacer en un caso particular? Analizaremos todos estos problemas en detalle en nuestro artículo, prestando atención a los tipos populares de mal funcionamiento y cómo resolverlos.
Procedimiento para resolver problemas con un nuevo lavavajillas
Las actividades de reparación no deben iniciarse sin verificar los términos del servicio de garantía para el equipo de lavado de vajilla. Con mayor frecuencia, el fabricante otorga una garantía de 1 año, pero las compañías responsables extienden el período de reparación o reemplazo gratuito hasta 5 años.
Si la máquina se descompone durante el primer año de funcionamiento, no se recomienda desmontar ni reemplazar las piezas de repuesto. Debe comunicarse de inmediato con la tienda donde compró el lavavajillas y aclarar las reglas para la reparación.
Durante la compra del PMM, también se deben consultar los términos del servicio de garantía. Si no están indicados en la tarjeta del producto, el vendedor-consultor debe proporcionar información completa
Procedimiento aproximado:
- presentar una solicitud de reparación en garantía: en una tienda o centro de servicio debe proporcionar un formulario especial o completarlo usted mismo;
- selección de un momento conveniente para la exportación de equipos;
- elaborar un acto de transferencia en el momento de la exportación;
- si lo desea: presentar una solicitud para la emisión de un producto de reemplazo.
El último artículo está enunciado consuegro "Sobre la protección de los derechos del consumidor" (Artículo 20). La solicitud se entrega a los representantes de la tienda bajo firma, el comprador conserva el original. En lugar de equipo roto, entregan uno nuevo de la misma clase durante todo el tiempo de reparación.
Si el dispositivo pesa 5 kg o más, la tienda se encarga de su entrega al centro de servicio. Los lavavajillas pertenecen a la categoría de equipos con transporte gratuito.
Pero uno no siempre debe apurarse con la entrega de equipos para su reparación. Para evitar que las acciones aparentemente correctas se conviertan en un incidente, primero debe verificar si la máquina está conectada correctamente. Por lo tanto, el lavavajillas puede no funcionar, porque olvidaron enchufarlo a una toma de corriente o abrir el grifo del agua.
Si instaló y conectó el lavavajillas por su cuenta, no será superfluo verificar si todo está conectado correctamente. Los principales matices de la auto conexión se presentan en el siguiente artículo.
Es necesario verificar si el cableado funciona y si el disyuntor está encendido en el panel eléctrico del apartamento. Puede verificar el suministro actual a la toma de corriente utilizando otro dispositivo eléctrico.
Si todos los pasos de conexión se completan correctamente y la nueva máquina no realiza la tarea o funciona de manera intermitente, recomendamos utilizar el servicio de garantía.
Desgloses típicos y recomendaciones de reparación.
Con máquinas cuyo período de garantía ha finalizado, todo es más simple: puede desmontarlas, intentar reemplazar piezas pequeñas usted mismo y, si tiene suficiente experiencia, realizar reparaciones complejas.
Considere los problemas más comunes que enfrentan los propietarios de lavavajillas y descubra cómo establecer el trabajo de los asistentes insustituibles.
Problema # 1 - Mala calidad de limpieza
Si su lavavajillas no lava bien los platos, buscaremos las causas del "comportamiento incorrecto".
Manchas blanquecinas en los platos, restos de comida, manchados en el fondo de la sartén, vasos que han perdido transparencia; todos estos son signos de una limpieza deficiente.
Aparecen en caso de violación de las reglas de operación de la máquina o la elección incorrecta de detergentes. Aquí se dan recomendaciones para elegir los mejores detergentes.
Además, la razón de una limpieza deficiente es la limpieza prematura de los filtros.
Es más fácil comenzar la inspección inspeccionando las superficies internas y las piezas. Es necesario desenroscar los filtros, quitar los balancines rociadores, limpiar cuidadosamente todo con cepillos con agua corriente y volver a instalar.
Como sucedió esto:
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Foto de
Las boquillas (agujeros) en los balancines deben enjuagarse
Limpieza de paredes y cestas de placa
Eliminar la suciedad de las juntas y juntas de las puertas.
Limpieza de los filtros de drenaje
La malla del filtro en la manguera de entrada de agua también necesita un lavado regular. Si se obstruye con partículas de suciedad, la presión del agua se debilita y los platos quedan mal enjuagados.
Los detergentes seleccionados incorrectamente o una dosificación deficiente también afectan la calidad del lavado.
La ausencia de agente de enjuague conduce al hecho de que quedan manchas de polvo en los platos de vidrio y cerámica. El mismo resultado da el uso de fondos que no están destinados para su uso en el PMM.
Lea atentamente las instrucciones de la máquina, especialmente la sección sobre detergentes, así como las recomendaciones de los fabricantes de tabletas, polvos y enjuagues tres en uno.
La suciedad en los platos también puede permanecer debido a la preparación deficiente de sartenes y sartenes muy sucios. Si no retira los alimentos grandes, sólidos y secos, algunos de ellos permanecerán o caerán en bandejas vecinas
Asegúrese de seguir el procedimiento de instalación recomendado por el fabricante: coloque las tazas en la bandeja superior, los platos en el medio y los utensilios de gran tamaño en la inferior. Si rompe el esquema, entonces los platos muy sucios no recibirán suficiente atención.
Problema # 2 - queda agua dentro de la caja
Un pequeño charco en el fondo de la cámara de lavado es un signo del funcionamiento normal de la máquina..
Es necesaria una cierta cantidad de líquido para mantener un cierto nivel de humedad; con él, los sellos de goma no se secan y permanecen elásticos por más tiempo. Pero el exceso de agua es una señal de un mal funcionamiento del PMM.
Si el nivel de agua en la bandeja es superior a 1 cm, y los restos de comida están flotando en el líquido fangoso, es necesario buscar la causa de la falla en el sistema de bombeo de drenaje
Las principales causas del estancamiento del agua en la sartén son varias:
- manguera de salida conectado demasiado alto, por lo que el agua no tiene prisa por salir de la cámara de lavado; es necesario bajar el grifo a una altura de 35-45 cm;
- bloqueodebido a un cuidado inadecuado: aproximadamente una vez cada 1-2 semanas se deben limpiar los filtros;
- bomba de agua - violación del funcionamiento del dispositivo de bombeo;
- sensor - avería del sensor de nivel de agua.
Si las dos primeras razones pueden eliminarse de forma independiente, la segunda puede causar dificultades. Los sensores rotos o una bomba requieren reemplazo.
La mejor manera de hacerlo es invitar a un especialista del centro de servicio para un diagnóstico detallado y la selección de una pieza de repuesto adecuada.
Ambos tipos de piezas (bomba y sensor) pueden ser originales y alternativos. Las originales generalmente cuestan más, y las contrapartes chinas son más baratas.
Sin embargo, al tratar de ahorrar dinero, no pierda como repuestos; es mejor leer las reseñas por adelantado y consultar con un empleado de servicio.
Problema n. ° 3: apagado inesperado de la máquina
Un lavavajillas que detiene el trabajo antes del final del ciclo es una alarma. Un solo caso puede explicarse por una falla del sistema electrónico o una sobretensión, pero las paradas regulares indican, muy probablemente, problemas con la fuente de alimentación.
Para comenzar, puede aplicar un reinicio: haga clic en el botón En después de 20-30 seg. Si el proceso de lavado ha comenzado, la corriente en la red se ha estabilizado.
Si la red es débil y se producen sobrecargas de vez en cuando, es mejor invertir en un estabilizador; de esta forma evitará posibles fallos de funcionamiento y, por lo tanto, ahorrará piezas de la máquina.
La razón de la falta temporal de voltaje en la red puede ser la instalación eléctrica: enchufes, tees o filtros.
Deben evitarse los "intermediarios" entre el tomacorriente y el cable de alimentación, es mejor usar la conexión directamente. Pero si, sin embargo, se utiliza un protector contra sobretensiones, elija un dispositivo con fusible.
A menudo, el apagado se produce debido a la ruptura del elemento calefactor: el elemento calefactor (la flecha lo indica en la figura). Una capa gruesa de cal o un agujero provoca sobrecarga, y la máquina se apaga automáticamente
Si previamente cambió el calentador en una caldera o lavadora, también puede reparar el lavavajillas. Es importante elegir la parte correcta, similar a una rota, e instalarla cuidadosamente.
¿Tiene un lavavajillas Bosch y tiene algún problema con el calentador? Le recomendamos que lea las instrucciones para reemplazar el calentador usted mismo.
Lo más difícil es cuando el módulo de control detiene constantemente el lavavajillas con fallas en el programa. Es casi imposible repararlo usted mismo, por lo que es mejor invitar a un maestro para el diagnóstico y la reparación.
Problema # 4 - Drenaje de agua no regulado
Tal mal funcionamiento no se puede notar de inmediato. El motor y la bomba de la máquina están en funcionamiento constante, el agua entra y sale inmediatamente de la cámara de lavado, mientras que los platos aún están sucios.
Si nos fijamos en el mostrador de agua fría, entonces el problema puede identificarse más rápido: envuelve litros, que se funden en las alcantarillas por nada.
Si los sensores están bien, aparece un código de error en la pantalla. Es diferente para diferentes marcas. Por ejemplo, los lavavajillas Bosch emiten el código E15: la activación del sistema Aquastop, que protege contra fugas
Sin embargo, a veces el sistema de control electrónico no funciona, y debe adivinar por signos indirectos: drenaje de agua, operación de la bomba.
Si la válvula de entrada de agua está defectuosa, el proceso de reclutamiento y drenaje se vuelve interminable. El agua entra, pero no hay señal de cese. Se crea un desbordamiento, que se elimina al encender automáticamente la bomba.
En tales casos, puede realizar una de las siguientes acciones:
- Bloquea el agua.
- Apaga el poder.
- Llegue al punto de conexión de la manguera de entrada.
- Desconecte la manguera, retire el filtro.
- Encuentre la válvula y verifique su funcionalidad.
Para comprobar utilizar un multímetro. Las sondas están conectadas a los contactos de la válvula de admisión y determinan la resistencia. La norma es 500-1500 ohmios, otros valores indican un mal funcionamiento. Una parte rota debe ser reemplazada.
Otra razón es la falla de la electrónica. Cualquier persona que pueda soldar la bomba triac o realizar acciones similares puede realizar la reparación. De lo contrario, es mejor contactar al centro de servicio.
Problema # 5 - los platos no se secan
Las gotas de agua restantes en los platos pueden convertirse en manchas y manchas feas, por lo que los platos deben secarse completamente. Si el lavavajillas no seca los platos regularmente, determinamos las causas por nuestra cuenta.
El tipo más común de secado en lavavajillas de bajo presupuesto y clase media es la condensación.
Es decir, los platos se secan en condiciones naturales, y solo la carcasa calentada después del lavado ayuda en esto. Una vez que el metal se haya enfriado, el proceso de secado se ralentizará. Para extenderlo, la puerta del auto está entreabierta.
Puede usar una toalla y limpiar todos los platos con la mano, pero es mejor averiguar qué se está secando y, si es posible, solucionar el problema.
La primera razón es la falla del calentador o del sensor de temperatura.. La reparación no traerá mucho éxito, por lo que es mejor reemplazar estas piezas de inmediato. Cuando se reemplazan en un centro de servicio, a veces dan una garantía de 6 meses para una pieza recién instalada.
La segunda razón es el ventilador.. Se aplica a máquinas equipadas con un turbo secador. Si el ventilador falla, se detiene el suministro forzado de aire caliente y los platos permanecen húmedos.
Salir - reemplazo del ventilador. Se puede ubicar en las partes superior e inferior de la cámara de lavado, y para algunos modelos puede ser lateral.
Al elegir uno nuevo, se debe considerar la marca y el modelo de la máquina. Una parte no nativa no cumplirá completamente con su tarea, por lo tanto, intente elegir un análogo de un dispositivo roto que sea adecuado para las especificaciones técnicas.
Problema # 6 - el auto está zumbando fuerte
Esta es una de las quejas más frecuentes recibidas de los consumidores en el momento de la entrega del lavavajillas para su reparación. Un ruido fuerte, no típico de una máquina en funcionamiento, indica la falla de una de las partes.
Hay dos razones principales: desgastadas Llevando bomba de circulación de agua, o bombeo fuera de servicio bomba de agua.
Para reemplazar el rodamiento, es necesario obtener la bomba siguiendo estos pasos:
- apaga el poder;
- desmontar el palet;
- apague la bomba, aflojando las abrazaderas;
- desconecte cuidadosamente los cables y tuberías.
Después de quitar la bomba, la desmontamos para llegar al rodamiento. Primero, retire el elemento calefactor, luego retire el impulsor y el ancla.
Desafortunadamente, los detalles de las máquinas modernas y económicas no son confiables y pueden funcionar en promedio de 3 a 4 años. Luego hay otro reemplazo de piezas desgastadas
En la profundidad debajo del resto de las partes hay un rodamiento. Debajo hay una junta, que también es un consumible. Si está desgastado, es mejor reemplazarlo de inmediato, de lo contrario, tendrá que desmontar la bomba nuevamente.
Sacamos el rodamiento de "golpeteo", insertamos uno nuevo en su lugar. Montar en el orden inverso.
La instalación de una nueva bomba se lleva a cabo en el mismo orden: desmantelamos el dispositivo anterior, buscamos la falla y, si es grave y no puede repararse, la reemplazamos. Para la comodidad del trabajo, la máquina se puede poner de lado, si las condiciones lo permiten.
Problema # 7 - la espuma no se lava después del lavado
El proceso de limpieza de los platos se organiza de manera que el primer detergente ingrese a la cámara, luego el abrillantador y, al final, todas las sustancias residuales se eliminen con agua.
Si, al final del ciclo, queda espuma en el fondo de la cámara, en las paredes o cestas, esto indica un uso incorrecto de detergentes o un mal funcionamiento en la configuración.
Algunos usuarios no lamentan el polvo, no observan su dosificación y, por el contrario, no usan abrillantador. Como resultado, la espuma se lava mal, permanece en los platos y elementos de la sección inferior.
Para evitar la formación de espuma violenta, debe estudiar las instrucciones, recordar la dosis y seguir las recomendaciones del fabricante.
Varios modelos no están diseñados para usarse con tabletas 3 en 1. Como resultado, la máquina no reconoce correctamente el producto y, al final del ciclo, no tiene tiempo para disolverse por completo.
Si la función de usar tabletas universales está presente, pero anteriormente se establecieron fondos separados, debe cambiar la configuración del lavavajillas. Cómo sucede esto se detalla en las instrucciones.
Un filtro obstruido también puede causar espuma pesada en el fondo de la caja. Los restos de comida son un obstáculo para drenar el agua, especialmente la espuma, como resultado de lo cual parte de ella permanece en el fondo al final del ciclo. Una simple limpieza del filtro mejorará la situación.
Desglose de consejos electrónicos
Los modelos modernos están equipados con muchos sensores que controlan la mayoría de los procesos. Están ubicados en el interior del cuerpo, en las válvulas, detrás de las paredes y son sensibles a los niveles de agua y a los cambios de temperatura.
Tan pronto como ocurre una emergencia, los sensores emiten una señal, el relé se activa y detiene el proceso de lavado. La pantalla electrónica muestra el código de error del lavavajillas, mediante el cual puede determinar el motivo de su parada.
No puede usar códigos de una marca para determinar los desgloses de otra: los diferentes fabricantes tienen símbolos diferentes. Usualmente tienen designaciones alfanuméricas.
Lista de códigos se puede encontrar al final de las instrucciones en la sección de reparación.Por lo general, tiene la forma de una tabla donde se enumeran los signos, una lista de desgloses y recomendaciones para su eliminación.
Un fragmento de la tabla con los códigos del modelo Bosch SMV44IX. Las explicaciones de la última columna ayudan a resolver el problema sin recurrir a especialistas en llamadas.
A veces, el autodiagnóstico proporciona un código que indica varias razones a la vez: tendrá que verificar la probabilidad de todos a su vez. Si el desglose es grave, en la tabla puede encontrar la recomendación "póngase en contacto con un centro de servicio" o "llame a un especialista".
Los modelos más antiguos, especialmente aquellos que han sobrevivido a más de una reparación, a menudo sufren de fallas y componentes electrónicos.
Si la máquina emite un código deliberadamente incorrecto, debe entregarlo para repararlo o pensar en comprar uno nuevo: los electrodomésticos de cocina, como otros electrodomésticos, tienen una vida útil limitada.
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Vale la pena reparar de forma independiente el lavavajillas si confía en sus habilidades o si hay instrucciones claras del fabricante. Las fallas complejas, como la falla de la placa electrónica o del motor, se delegan mejor a artesanos calificados.
Además, ponerse en contacto con un centro de servicio es una garantía para una pieza recién instalada, y la ventaja de la sustitución o reparación automática es el ahorro de costos.
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